איך תגייסו את העובד המתאים ביותר לחברתכם?
אלי, מנהל מפעל המונה כ-100 עובדים התקשר אליי באחד הבקרים והיה נשמע מתוח בקולו. גם בלבול הצלחתי לשמוע. מה נשמע אלי? איך הולך? תראי הוא אומר, בגדול הכל בסדר, אבל כל פעם שאני צריך לגייס עובד חדש אני נתקף חשש שמא לא אמצא את העובד שמתאים בדיוק לתפקיד שאני מגייס, להון האנושי בחברה ואפילו לי. שיתאים גם לי. ואז אני אצטרך לפטר אותו וחוזר חלילה.
זו השיחה הקבועה עם אלי. אחת לכמה שבועות הוא מתקשר ובקולו תמיד נשמע חוסר הוודאות בשל העובדה שעכשיו הוא צריך לגייס עובד חדש.
בנוהל הרגיל אני שואלת את אלי מה בדיוק הוא רוצה למצוא באישיות העובד, אילו תכונות אופי חשוב שיהיו לו, איזה כישורים ועם מה בסופו של יום העובד יצטרך להתמודד.
אלי מסביר ב"דיוק" האופייני לו מה הוא מחפש. הוא רוצה עובד מסודר ולא מפוזר, שפועל מהשכל ולא מהרגש. עובד חרוץ, מסור, משימתי ואמין. טוב, הוא אומר. עכשיו העבודה כולה שלך. בואי נראה איך את מוצאת לי את העובד שמתאים כמו כפפה ליד. אבל ליד שלי בדיוק. ו...אל תשכחי אני משחק כדורסל, יש לי "יד". כמו רומז לי ש"קל" זה לא הולך להיות.
אלו פחות או יותר אופי השיחות עם מנהלים בארגונים. תמיד בהתחלה יש חשש וספקנות, אבל מה שיפה שבאמצעות האבחון הגרפולוגי ניתן להגיע לרמת דיוק גבוהה בחיפוש המועמד המתאים.
לכל מעסיק יש את המבנה הארגוני הייחודי לו, את האנשים המגוונים המרכיבים את החברה, ואת המנהל הישיר עם תכונות האופי שמאפיינות רק אותו.
בבואי לאתר את המועמד המתאים ביותר מכל הבחינות, אני מבקשת מהמועמד את כתב ידו ובאמצעות ניתוח כתב היד לפי סימנים ברורים ומוסכמים ניתן לעמוד על התכונות, הכישורים האינטליגנציה, שיטת החשיבה ואופן התנהלותו של העובד הפוטנציאלי בפועל. אם במאמרים הקודמים דיברנו על כך שהחתימה מציגה רק את הרושם כלפי חוץ, את כרטיס הביקור שלנו וזה מה שהמראיין רואה, אז כתב היד מציג את האישיות בפועל, ואת זה המעסיק לא רואה.
לאחר בדיקה ואבחון כתבי היד של כל המועמדים הפוטנציאלים לפי הדרישות של אלי, אני מגישה את שלושת המועמדים המתאימים ביותר לתפקיד. אלי מסתכל על חוות הדעת שלי ושואל את השאלה הקבועה: את כל זה הוצאת מהכתב? אני מסבירה לו בחיוך שאני את העבודה שלי עשיתי וכל שנותר לו כעת, זה לבחור את העובד המתאים ביותר עבורו מבין שלושתם. ו...אל תשכח לעדכן אותי.
אלי מחבק תחת זרועו את חוות הדעת, פניו מחייכות והוא מתרחק. כעבור שבוע הוא מעדכן שאחד משלושת העובדים כבר החל לעבוד. כעבור כחודש, אני מקבלת שוב שיחת טלפון מאלי. הפעם הוא מחפש עובד לתפקיד חדש. נו... אני שואלת ומה עם העובד שנקלט? אהההה, בסדר גמור, מנפנף אותי, כבר שכחתי ממנו הוא עובד, אבל עכשיו אני צריך מישהו חדש.
ולי יש אתגר גרפולוגי חדש.
